Algemene Voorwaarden 2025
Versie 4.2
Laatste update: 15 januari 2025
1 — Akkoord met voorwaarden
Door een account aan te maken ga je akkoord met alle voorwaarden en richtlijnen van onze dienstverlening
1.1 — Documenten waar je mee akkoord gaat
- Akkoord met algemene voorwaarden;
- Akkoord met privacybeleid;
- Akkoord met bonusvoorwaarden;
- Akkoord met spelregels.
Bij conflicten tussen documenten hebben deze voorwaarden voorrang. Oneens zijn resulteert in accountsluiting zonder terugbetaling van saldo.
2 — Vereisten om te mogen spelen
Je moet minimaal 21 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd zijn om te spelen in je woonplaats. Spelers uit bepaalde landen kunnen uitgesloten zijn van deelname aan onze diensten.
3 — Accountbeheer regels
- Één account per persoon toegestaan; dubbele accounts worden gesloten zonder waarschuwing
- Je bent volledig verantwoordelijk voor inloggegevens en accountbeveiliging
- Accounts kunnen niet overgedragen of verkocht worden aan andere personen
- Inactieve accounts kunnen kosten in rekening gebracht krijgen na 12 maanden inactiviteit
- Accountsluiting is mogelijk op eigen verzoek of door het casino bij regelovertreding
4 — Zelfuitsluiting mogelijkheden
Je kunt je account tijdelijk of permanent uitsluiten via accountinstellingen. Tijdens uitsluiting geen toegang tot diensten mogelijk.
5 — Verificatie & Anti-witwasregels
- Geldig identiteitsbewijs verplicht;
- Adresverificatie via officiële documenten;
- Betaalmethode verificatie vereist;
- Herkomst van middelen documentatie bij grote transacties.
Niet naleven resulteert in accountbevriezing en mogelijke melding bij autoriteiten. Verificatie kan aanvullende documenten vereisen.
6 — Bankieren en betalingen
Betalingsverwerking gebeurt via erkende providers. Opnames alleen naar geverifieerde betaalmethoden. Accountsaldo is elektronisch geld, geen bankdeposito. Verdachte transacties worden gemeld.
6.1 — Omzetvereisten & Opnamelimieten
- Minimum 1x omzet van stortingen vereist; anders €3 verwerkingskosten voor opname
- Opnamelimieten gebaseerd op spelerstatus: €5.000 dagelijks standaard, €10.000 VIP
- Verwerkingstijd 24-48 uur na volledige verificatie en goedkeuring
- Spelersgelden gescheiden gehouden van bedrijfsmiddelen volgens licentievereisten
7 — Bonusregels & Promotionele aanbiedingen
- Casino bonussen: 30x omzet op bonusgeld binnen 3 dagen voor welkomstbonus
- Sports bonussen: niet van toepassing - HappySpins richt zich op casino spellen
- Maximum inzet €5 per spin tijdens actieve bonus om voorwaarden niet te schenden
- Verboden spelpatronen: lage/hoge inzetten wisselen resulteert in bonusverbeurdverklaring
8 — Inzetten & Uitbetaling regels
Inzetten zijn definitief na plaatsing. Speluitkomsten bepaald door erkende random number generators. Uitbetalingen volgens officiële spelregels.
9 — Verboden activiteiten & Sancties
Fraude, witwassen, bonus misbruik, meerdere accounts en samenspanning zijn verboden. Overtredingen leiden tot accountsluiting en melding bij autoriteiten.
10 — Aansprakelijkheidsbeperkingen
Bedrijf niet aansprakelijk voor technische storingen, internetproblemen of spelersverliezen. Gebruiker erkent risico's van spelen.
11 — Wijziging van voorwaarden
Recht voorbehouden diensten en voorwaarden te wijzigen. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van nieuwe voorwaarden.
12 — Toepasselijk recht & Jurisdictie
Geschillen vallen onder Curaçao wetgeving en worden behandeld door bevoegde rechters aldaar.
Licentie disclaimer
Offshore licentie operatie onder internationale regelgeving zonder Nederlandse licentie. Speler verantwoordelijk voor naleving lokale wetgeving.